Retouren
Retouren, wieder im Bestand.
Jede Retoure wird angenommen, geprüft, wieder eingelagert oder abgelehnt, mit Grund. Der Kunde wird informiert, die Marke auch.
Was du bekommst
- Retourengrund pro Bestellung
- Status: eingegangen, in Prüfung, erstattet, abgelehnt
- Dauer bis zur Wiedereinlagerung im Blick
- Retourenquote pro Kunde
- 1
Die Dauer bis zur Wiedereinlagerung, Retoure für Retoure verfolgt.
- 2
Wiederkehrende Gründe (Größe, Defekt, Adressfehler) gehen zurück an die Marke.
- 3
Die Retourenquote jedes Kunden im Zeitverlauf.
Häufige Fragen
Wird der Kunde informiert?
Ja: Der Kunde wird informiert, die Marke auch, und alle sehen, wo die Retoure gerade steht.
Muss ich meine Software wechseln?
Nein. SupplyOS dockt an dein WMS, deine Versanddienstleister und die Tools deiner Kunden an: Shops, Marktplätze, ERP. Deine Tools laufen weiter, SupplyOS sorgt dafür, dass sie zusammenarbeiten.
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