Devoluciones
Las devoluciones, de vuelta al stock.
Cada devolución se recibe, se revisa y vuelve al stock o se rechaza, con su motivo. El cliente recibe aviso, y la marca también.
Lo que obtienes
- Motivo de devolución por pedido
- Estado: recibida, en revisión, reembolsada, rechazada
- Plazo de vuelta al stock, medido
- Tasa de devolución por cliente
- 1
El plazo de vuelta al stock, seguido devolución a devolución.
- 2
Los motivos que se repiten (talla, defecto, error de dirección), comunicados a la marca.
- 3
La tasa de devolución de cada cliente, a lo largo del tiempo.
Preguntas frecuentes
¿Se avisa al cliente?
Sí: se avisa al cliente y también a la marca, y todos ven en qué punto está la devolución.
¿Tengo que cambiar de software?
No. SupplyOS se conecta a tu WMS, a tus transportistas y a las herramientas de tus clientes: tiendas, marketplaces, ERP. Tus herramientas siguen funcionando y SupplyOS las hace trabajar juntas.
